Nařízení (EU) 2024/2847 (akt o kybernetické odolnosti) · Přílohy
Příloha II · INFORMACE A POKYNY PRO UŽIVATELE
Znění
K produktu s digitálními prvky musejí být přiloženy alespoň následující informace:
-
jméno, zapsaný obchodní název nebo zapsaná ochranná známka výrobce, poštovní a e-mailová adresa nebo jiný digitální kontakt a případně internetová stránka, na níž lze výrobce kontaktovat,
-
jednotné kontaktní místo, kde lze oznámit a obdržet informace o zranitelnostech produktu s digitálními prvky a kde lze nalézt výrobcovu politiku koordinovaného zveřejňování zranitelností,
-
název a typ a veškeré další informace umožňující jedinečnou identifikaci produktu s digitálními prvky,
-
zamýšlený účel produktu s digitálními prvky, včetně bezpečnostního prostředí poskytovaného výrobcem, jakož i základní funkce produktu a informace o jeho bezpečnostních vlastnostech,
-
jakékoli známé nebo předvídatelné okolnosti související s používáním produktu s digitálními prvky v souladu s jeho zamýšleným účelem nebo za podmínek rozumně předvídatelného nesprávného použití, které mohou vést k významným kybernetickým bezpečnostním rizikům,
-
případně internetová adresa, na níž je možné získat přístup k EU prohlášení o shodě,
-
druh technické bezpečnostní podpory, kterou výrobce nabízí, a datum skončení doby podpory, během níž uživatelé mohou očekávat, že budou řešeny zranitelnosti a že obdrží bezpečnostní aktualizace;
-
podrobné pokyny nebo internetová adresa odkazující na tyto podrobné pokyny a informace:
a) o nezbytných opatřeních během počátečního uvedení produktu s digitálními prvky do provozu a po celou dobu jeho životnosti, aby bylo zajištěno jeho bezpečné používání,
b) o tom, jak mohou změny produktu s digitálními prvky ovlivnit bezpečnost údajů,
c) o tom, jak lze nainstalovat bezpečnostní aktualizace,
d) o bezpečném vyřazení produktu s digitálními prvky z provozu, včetně informací o tom, jak lze bezpečně odstranit údaje o uživatelích,
e) o tom, jak lze vypnout standardní nastavení umožňující automatickou instalaci bezpečnostních aktualizací, jak se požaduje v příloze I části I písm. c),
f) v případě, že je produkt s digitálními prvky určen k zabudování do jiných produktů s digitálními prvky, informace, které potřebuje ten, kdo produkt kompletuje, k tomu, aby mohl dodržet základní požadavky na kybernetickou bezpečnost stanovené v příloze I a požadavky na dokumentaci stanovené v příloze VII,
- rozhodne-li se výrobce, že uživateli zpřístupní softwarový kusovník, informace o tom, kde k němu lze získat přístup.
Znění: Úřední věstník EU, L, 2024/2847 z 20. 11. 2024.
Komentář
Informace a pokyny pro uživatele: kontaktní místo pro hlášení zranitelností, doba podpory, způsob získávání aktualizací a údaje potřebné k bezpečnému uvedení do provozu i k vyřazení.
Související ustanovení: čl. 13 odst. 18 a 19; příloha I část I písm. c)
Obsah výkladu
I.Devět položek, které jdou s produktem1 II.Datum konce podpory4I. Devět položek, které jdou s produktem
1 Příloha II je seznam toho, co musí být k produktu přiloženo. Krom identifikace výrobce a produktu jsou to zejména jednotné kontaktní místo pro oznamování zranitelností, zamýšlený účel a bezpečnostní vlastnosti, předvídatelné okolnosti vedoucí k významným rizikům a podrobné pokyny.
2 Kontaktní místo podle bodu 2 musí zároveň odkazovat na politiku koordinovaného zveřejňování zranitelností. Je to nejlevnější položka celého nařízení a zároveň ta, na kterou se nejčastěji zapomíná.
3 Bod 8 písm. f) míří na výrobce komponent: je-li produkt určen k zabudování do jiného, musí předat informace, které potřebuje ten, kdo výsledek kompletuje. Bez toho nemůže integrátor splnit přílohu I ani přílohu VII a smluvně se to řeší obtížně zpětně.
II. Datum konce podpory
4 Bod 7 vyžaduje uvést druh technické bezpečnostní podpory a datum skončení doby podpory. Jde o nejviditelnější změnu pro spotřebitele: údaj musí být znám v okamžiku koupě, ne až když aktualizace přestanou chodit.
5 Údaj se váže na čl. 13 odst. 8, podle kterého doba podpory zpravidla není kratší než pět let. Uvedení kratší doby je proto samo o sobě signálem, že výrobce buď spadá do výjimky, nebo požadavek nesplnil.